Audit et Formation

Pour vous permettre d’optimiser le recouvrement en interne, nous effectuons un audit détaillé de votre portefeuille de créances. Nous évaluons vos méthodes de travail, vos outils et vos compétences.

Analyse de la valeur juridique des dossiers : qualité juridique des contrats, des actes de garanties, respect des délais issus des procédures engagées (forclusion).

Analyse de la solvabilité : enquêtes sur la solvabilité des débiteurs et sur la valeur des biens constitutifs des garanties réelles.

Analyse du contexte économique du client-débiteur : vérification des procédures engagées selon la typologie de clientèle (adéquation des mesures d’exécution selon qu’il s’agit d’un particulier ou d’une personne morale).

Nos atouts : Nos spécialistes agissent au cœur de votre entreprise afin de prendre en compte toutes les spécificités de votre métier.

Former vos collaborateurs

Pour gérer efficacement le process de recouvrement en interne, nous vous proposons des formations personnalisées, entièrement adaptées à votre secteur d’activité.

Pour les chargés de recouvrement :

Préparation de la relance, les différentes phases de la relance, la gestion des phases délicates…

Pour les credit managers :

Formation juridique : le contrat et les conditions générales de ventes, les procédures judiciaires, les principales voies d’exécution…

Approche préventive des risques clients : les sources d’insolvabilité, les politiques de crédits…

Notre méthodologie :

Nous vous proposons une formation concrète intraentreprise :

Les participants travaillent sur leurs propres dossiers.

Les mises en situation sont réalisées à partir d’exemples concrets rencontrés au quotidien par les participants.

Notre formation alterne débats, exposés et mises en situation, pour permettre une plus grande implication des participants. Nos juristes-formateurs sont expérimentés, tant en matière de recouvrement opérationnel qu’en pédagogie adaptée aux professionnels.
Nous évaluons le niveau des participants avant le début de la formation, assurons leur suivi tout au long de la phase d’apprentissage et procédons à la vérification des acquis, une fois la formation achevée.
Notre engagement : Permettre à vos collaborateurs d’être immédiatement opérationnels.